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[ef-heading class=»» type=»» size=»h4″]Contáctanos[/ef-heading]
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[ef-heading class=»» type=»» size=»h4″]¿Por qué elegir Cablevisión Guadalquivir?[/ef-heading]
Porque los pilares de nuestra empresa están cimentados sobre valores esenciales orientados a los servicios que ofrecemos: Transparencia, cercanía y ahorro.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Qué permanencia me aplica Cablevisión una vez contratados sus servicios?[/ef-ui-header]
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Ninguna. En Cablevisión Guadalquivir, no tenemos ningún tipo de permanencia.
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[ef-ui-header for=»faqs»]Si preciso asistencia técnica, ¿debo pagar la visita del técnico?[/ef-ui-header]
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Cablevisión Guadalquivir cuenta con un equipo técnico especializado, que te atenderá en tu domicilio de manera totalmente gratuita y en el menor tiempo posible.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Puedo conservar mi número de teléfono?[/ef-ui-header]
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Claro, puedes conservar tu número actual de teléfono, ya que nosotros nos encargamos de tramitar la portabilidad de manera totalmente gratuita, para que puedas mantener el mismo número.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Qué coste tienen las llamadas entre números fijos de Cablevisión?[/ef-ui-header]
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Las llamadas entre teléfonos fijos de Cablevisión son totalmente gratuitas.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Es compatible con teleasistencia?[/ef-ui-header]
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Sí, es un servicio de telefonía estándar, nuestra línea está probada con todo tipo de servicios con teleasistencia.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Tienen coste los servicios de contestador, desvío de llamadas, identificación, etc?[/ef-ui-header]
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En Cablevisión, disponemos de un amplio catálogo de servicios telefónicos totalmente gratuitos y a disposición de nuestros clientes para su activación.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿La cuota de línea de teléfono va incluida en el precio final?[/ef-ui-header]
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A diferencia del resto de compañías y basándonos en nuestro valor de transparencia, la cuota de línea de teléfono está siempre incluida en la cuota final de servicios.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿A quién puedo llamar con mi línea de teléfono?[/ef-ui-header]
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Puedes llamar a quien desees y donde desees con la única limitación de la tarifa contratada. Si contratas Tarifa Plana, puedes llamar a todos los fijos nacionales gratis y dispondrás de 60 minutos para llamadas a móviles. Si contratas otra tarifa además de los servicios de la tarifa plana, tendrás otro tipo de servicios como llamadas a 900, 800, internacionales, etc. También podrás contratar tantos bonos como desees para ampliar los minutos a móviles o para tener minutos en llamadas internacionales.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿En cuántos televisores puedo tener la señal?[/ef-ui-header]
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En todos los televisores de tu casa, sin necesidad de añadir ningún decodificador.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Qué canales de televisión tengo?[/ef-ui-header]
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Tenemos más de 90 canales a tu disposición. Puedes consultarlos en la sección de televisión además de descubrir los packs Cablevisión con los que ahorrar y disfrutar de todos los servicios.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Cómo ordenar los canales de TV?[/ef-ui-header]
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El orden de los canales está preestablecido para que sea el mismo para todos los clientes. Normalmente al hacer sintonía automática el televisor se ordenará solo, dependiendo de la marca y modelo, si no ocurre así todos los aparatos disponen de una opción de «Ordenar lista de canales» desde donde puedes elegir el orden que más te guste.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Me sirve mi móvil actual con Cablevisión?[/ef-ui-header]
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Para disfrutar del servicio de telefonía móvil de Cablevisión, tan solo es preciso que cuentes con un terminal móvil liberado. Si lo deseas nosotros podemos liberártelo en nuestra tienda.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Cuándo recibiré mi primera factura?[/ef-ui-header]
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Recibirás la primera factura entre los días 5 y 10 del mes siguiente a la instalación de los servicios.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Qué cuotas incluye mi factura?[/ef-ui-header]
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En tu primera factura, verás reflejado el importe correspondiente a la cuota de servicios del mes de instalación (lo que denominamos parte proporcional) y la cuota completa de servicios del mes en el que está recibiendo la factura. Por ejemplo: si te instalaron el servicio el día 4 de agosto, recibirás tu primera factura entre los días 5 y 10 de septiembre, e incluirá la cuota de servicio desde el día 4 de agosto hasta fin de mes y la cuota completa del mes de septiembre.
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[ef-ui-header for=»faqs»]¿Por qué contratar un pack de servicios?[/ef-ui-header]
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La manera más rentable de disfrutar de nuestras ventajas es adquirir un pack de dos o más servicios. Nuestros equipos comerciales están a tu completa disposición para asesorarte en la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
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